Garantie à vie TYRAS
Nos produits sont conçus pour vous accompagner dans l’entraînement, le service et l’aventure – que ce soit sur le terrain, au travail ou en pleine nature. Vous avez besoin d’un équipement fiable à tout moment. C’est notre promesse envers vous.
Conçu pour durer toute une vie
Le matériel TYRAS est fabriqué à partir de matériaux premium, assemblé avec précision et conçu pour résister aux conditions les plus extrêmes. Si votre produit échoue sur le terrain, nous ne vous laisserons pas tomber.
Réparation ou remplacement
Si quelque chose se casse – que ce soit par usage intensif ou conditions difficiles – nous trouverons une solution. Dans de nombreux cas, nous pouvons réparer votre équipement ou le remplacer en cas de défaut de matériau ou de fabrication. Cela s’applique aussi bien au-delà des garanties légales.
Véritable artisanat – qualité sans compromis
Le matériel TYRAS est produit dans notre propre atelier. Nous contrôlons chaque étape : sélection des matériaux, fabrication et contrôle final. Aucun sous-traitant. Aucun « look tactique » produit en masse. Seulement un vrai savoir-faire et un équipement authentique. Nous améliorons constamment nos produits et apprécions chaque retour.
Les détails, clairement énoncés :
- Notre garantie s’applique à tous les produits TYRAS, à l’exception des marques tierces, des pièces consommables, du matériel de mordant et des jouets.
- La destruction volontaire, le vol ou la perte de matériel ne sont pas couverts. Si un char roule sur votre équipement, que vous tirez votre voiture avec une laisse ou que votre matériel disparaît – ce n’est pas un cas de garantie.
- Les laisses mâchouillées sont considérées comme des dommages intentionnels – mais nous pouvons souvent les réparer.
- L’usure normale (comme l’abrasion des revêtements noirs après une utilisation intensive) n’est pas considérée comme un défaut.
- Un service et des réparations équitables, même après des années, vont pour nous de soi.
Simple. Équitable. Sans bureaucratie.
Si vous rencontrez un problème avec votre équipement, envoyez-nous une photo et une brève description. Nous nous en occuperons – rapidement et directement.
